L’analyse des soumissions dans un marché public, c’est un problème à critères multiples : on cherche le «mieux disant», qui n’est pas nécessairement l’auteur de l’offre la plus basse. Le sérieux d’un soumissionnaire, son expérience, ou sa capacité à tenir les délais promis – parmi d’autres critères – peuvent amener à s’écarter du seul critère prix.
Encore faut-il être sûr de son choix, et notamment être capable de le défendre devant un juge. Or naviguer entre les exigences légales d’une part, et l’application rigoureuse de l’aide multicritère à la décision d’autre part, cela ne va pas de soi.
Les auteurs ont donc décidé d’amener progressivement le lecteur à une compréhension minimale des règles qui s’imposent, si l’on veut rester mathématiquement cohérent tout en respectant les contraintes relevant du droit des marchés publics.
Ils se fondent pour cela sur leur grande expérience pratique, en s’aidant d’une compétence théorique acquise de longue date et d’un grand sens pédagogique.

Ouvrage destiné en priorité aux praticiens, mais sans visée scientifique: peut servir de base d'enseignement dans différents domaines (architecture, génie civil, génie rural, droit, sciences administratives, etc.)

Préface - Avant-propos - Introduction - Définition des éléments constitutifs - Contraintes pesant sur la moyenne pondérée - Importance et poids des critères - Types de critère et transformation des échelles - Un cas particulier: le critère «Prix» - Notes pondérées et sous-critères - Limites de la moyenne pondérée - Avant l'envoi de l'appel d'offres - De l'ouverture des offres à la notification de la décision - Pour échapper à la moyenne pondérée - Divers - Vers une mise en œuvre des règles - Outils - Index - Glossaire français-allemand-italien-anglais.

"Le livre que viennent de publier Jacques Pictet et Dominique Bollinger a pour ambition d'apporter des méthodes et des outils à tous ceux qui doivent effectuer un appel d'offres et proposer un choix. C'est un ouvrage indispensable si l'ont veut mieux utiliser l'argent public."
Domaine public / décembre 2003

"Pratique et pédagogique, mais non dénué de préceptes théoriques qui lui donnent une réelle assise qu'apprécieront praticiens et scientifiques, ce livre démontre son intérêt en matière d'ajudication et de décision. "
Entreprendre aujourd'hui - mai 2005

Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l’aire de la Qualité s’est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l’approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l’environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir).

La vision globale adoptée par les auteurs permet de traduire la GRH en un concept intégré par processus, compatible avec les normes de qualité actuelles et mis en œuvre dans de nombreuses organisations.

L'objectif principal du management stratégique est de permettre à long terme le succès d'une entreprise. Pour atteindre cet objectif, il faut assumer trois tâches: la planification stratégique, la mise en œuvre de ces stratégies et le contrôle stratégique.

Chaque chapitre de ce manuel très didactique présente, à partir d’un exemple concret, un concept théorique, une technique de modélisation et développe l’usage d’un outil informatique particulier. Une démarche de conception est proposée dans l’esprit d’une informatique d’aide à la décision.